Acompañamos el ciclo completo del estudiante con una visión 360°
M360 Educación es una plataforma integral diseñada para gestionar, acompañar y optimizar el ciclo completo del estudiante, desde la admisión hasta el egreso y la educación continua.
Integra datos, procesos e inteligencia artificial para entregar una experiencia superior al alumno y una gestión más eficiente para las instituciones de educación superior.
GO Educa
🌐 Una plataforma, todo el ciclo del estudiante
M360 permite a las instituciones centralizar la información del estudiante en una vista 360°, facilitando la colaboración interdepartamental y la toma de decisiones en tiempo real.
Gestionar prospectos, postulantes y alumnos activos
Visualizar el estado académico, administrativo y relacional
Ejecutar campañas de admisión y difusión multicanal
Integrarte con portales, BI, call/contact center y redes sociales
Obtener información estandarizada y en línea para toda la organización
📊 Vista 360° del estudiante en tiempo real
La vista 360° es el corazón de M360 Educación.
Entrega una visión completa y actualizada del estudiante, permitiendo a cada área comprender su historia, estado y necesidades en segundos.
Beneficios clave:
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Información en línea y estandarizada
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Colaboración entre áreas académicas y administrativas
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Seguimiento continuo del progreso del estudiante
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Mejor toma de decisiones basada en datos reales
🤖 IA aplicada a Educación Superior
M360 integra inteligencia artificial en cada etapa del ciclo del estudiante:
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IA conversacional (ChatGPT): personalización de la experiencia del alumno, recomendaciones académicas y mayor retención.
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IA + Data Mining: detección temprana de estudiantes en riesgo de abandono mediante análisis de patrones.
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Chatbots académicos y de carrera: orientación automatizada sobre planes de estudio, rutas de aprendizaje y servicios.
La IA transforma los datos en acciones preventivas y decisiones oportunas.
🛡️ Retención de Estudiantes
El módulo de Retención permite anticipar la deserción y ejecutar acciones proactivas:
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Identificación de alumnos en riesgo
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Integración con modelos de ciencia de datos
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Planes de acción personalizados
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Gestión de servicios de retención (académicos, financieros, psicológicos, sociales)
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Agendamiento y seguimiento en tiempo real
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Confirmaciones automáticas y recordatorios por mail y SMS
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Reportería completa de acciones y resultados
🧲 Admisión & Difusión
Acompañamos al alumno desde antes de postular hasta después de egresar.
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Gestión completa del proceso de admisión y matrícula
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Campañas presenciales y remotas
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Análisis en tiempo real de canales y origen del alumno
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Seguimiento de actividades por ejecutivo
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Control de procesos abiertos por postulante
Impacto comprobado:
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Aumento de la productividad del equipo de difusión
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Mayor efectividad en estrategias de contacto
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Mejora del desempeño del call center en menos de 2 meses
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Incidencia directa en el cumplimiento de metas de matrícula
🎓 Vida Estudiantil / Servicio al Estudiante
Centraliza todos los requerimientos del alumno en una sola plataforma:
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Gestión omnicanal de casos y solicitudes
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Visión 360° del alumno y su historial
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Base de conocimiento unificada
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Bots de atención y automatización
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Gestión de SLA y tiempos de respuesta
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Matriz de asignación inteligente de casos
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Reportería operativa y estratégica
El resultado: mayor satisfacción estudiantil y mejor control del servicio.
Beneficios estratégicos
Automatización de procesos clave
Vista 360° del alumno
Mejora significativa de la experiencia estudiantil
Reducción de costos operativos
Segmentación inteligente por perfiles
Detección temprana de riesgo de deserción
Optimización de licenciamientos y plataformas
La voz de de nuestros clientes
Jose Miguel Bejide
Director de TI
"En OYS tech hemos encontrado un partner profesional que nos brindó las soluciones necesarias para asegurar el éxito de la implantación. Gracias a su experiencia y metodología ágil, logramos implementar el proyecto de manera eficiente, optimizando tanto los tiempos como los costos."